Privacy Policy
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2026
מסמך זה מסביר איזה מידע Hush & Halo אוספת כשאתם גולשים ב-thehushandhalo.com או מזמינים ממנו, למה, ומה האפשרויות שלכם.
מי אנחנו
Hush & Halo, בבעלות העוסק המפורט בסעיף "פרטי העוסק" בתנאי השימוש.
יצירת קשר: hello@thehushandhalo.com
איזה מידע אנחנו אוספים
בהזמנה: שם, כתובת מייל, כתובת למשלוח, מספר טלפון ופרטי ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל חברת הסליקה בעמוד התשלום המאובטח. אנחנו לא רואים ולא שומרים את מספר הכרטיס המלא.
בגלישה: מידע טכני רגיל, כמו סוג המכשיר והדפדפן, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP, העמודים שביקרתם בהם והדרך שבה הגעתם לאתר.
האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית למסור את המידע. בלי שם, כתובת וטלפון לא נוכל להשלים ולשלוח הזמנה.
למה אנחנו משתמשים במידע
כדי לבצע ולשלוח את ההזמנה, לתת שירות ותמיכה, לעמוד בחובות החוק והחשבונאות, לשפר את האתר ולמדוד את הפרסום שלנו.
עוגיות ומעקב
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי שעגלת הקניות תעבוד בין העמודים, להבין אילו עמודים שימושיים ולמדוד פרסום. אנחנו משתמשים בפיקסל של Meta, שמעביר ל-Meta מידע על הפעילות שלכם באתר כדי שנוכל למדוד את הפרסום ולהציג מודעות רלוונטיות. אפשר לשלוט בשימוש של Meta במידע בהגדרות המודעות בחשבון Meta שלכם, ואפשר לחסום עוגיות בדפדפן בכל עת. חסימה לא תמנע קנייה, אבל העגלה עלולה לא להישמר בין עמודים.
עם מי אנחנו משתפים מידע
רק עם מי שמאפשר לחנות לעבוד:
- Shopify, שמארחת את החנות, העגלה והקופה
- חברת הסליקה שמעבדת את התשלום
- שותפי האספקה וחברות המשלוחים שאורזים ומוסרים את ההזמנה
- Meta, למדידת פרסום כמתואר למעלה
- ספק הדיוור שלנו, אם ביקשתם לקבל מאיתנו הודעות
אנחנו לא מוכרים מידע אישי.
העברת מידע לחו״ל
שותפי האספקה שלנו פועלים מחוץ לישראל, ולכן השם, הכתובת והטלפון שלכם מועברים לחו״ל לצורך המשלוח, ובמידה הנדרשת בלבד. גם חלק מהשירותים שבהם אנחנו משתמשים מאחסנים מידע מחוץ לישראל.
כמה זמן אנחנו שומרים מידע
רשומות הזמנה נשמרות כל עוד החוק מחייב לצורכי מס והנהלת חשבונות. מידע אחר אפשר לבקש שנמחק.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, מותר לכם לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו כשהדין מאפשר. כתבו ל-hello@thehushandhalo.com ונענה תוך 30 ימים.
אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ומסתמכים על התשתיות המאובטחות של Shopify ושל חברת הסליקה.
דיוור שיווקי
אנחנו שולחים הודעות שיווקיות רק למי שהסכים לקבל אותן. בכל הודעה יש קישור להסרה, וההסרה נכנסת לתוקף מיד. הודעות על הזמנה ומשלוח אינן שיווק ונשלחות בכל מקרה.
קטינים
החנות אינה מיועדת לקטינים ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע מאנשים מתחת לגיל 18.
שינויים
אם נשנה מדיניות זו, נעדכן את התאריך בראש העמוד.
שאלות על המדיניות: hello@thehushandhalo.com